Prezentul document stabilește termenii și condițiile generale aplicabile utilizării platformei webwaz.com, administrată de WebWaz SRL, cu sediul în B-dul. Aurel Vlaicu 1A.

Prin servicii digitale înțelegem: consultanță în organizarea prezenței online, structurarea conținutului digital, optimizarea vizibilității și recomandări personalizate pentru persoane fizice și proiecte.

Utilizatorul are dreptul de a accesa conținutul informativ al platformei și de a solicita servicii personalizate prin formularul de contact disponibil pe site.

Utilizatorul se obligă să furnizeze informații corecte și complete în momentul completării formularelor și să nu utilizeze platforma în scopuri ilegale sau care ar putea afecta funcționarea acesteia.

WebWaz SRL își rezervă dreptul de a modifica, actualiza sau întrerupe temporar serviciile, cu notificarea prealabilă a utilizatorilor prin intermediul site-ului.

Furnizorul se obligă să depună toate eforturile rezonabile pentru a asigura funcționarea corectă a platformei și confidențialitatea datelor utilizatorilor, conform politicii de confidențialitate disponibilă la policy.html.

WebWaz SRL nu poate fi considerată responsabilă pentru eventuale pierderi sau daune directe ori indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării serviciilor oferite.

Informațiile furnizate pe platformă au caracter general și nu constituie consultanță juridică, financiară sau profesională specializată. Utilizatorul este încurajat să solicite asistență suplimentară pentru situații specifice.

Pentru serviciile cu plată, tarifele sunt afișate clar înainte de finalizarea achiziției. Plata se efectuează integral în momentul comenzii, iar confirmarea se trimite pe emailul furnizat.

Rambursările se acordă doar în cazul în care serviciul nu poate fi livrat din motive imputabile furnizorului, în termen de 14 zile de la data plății. Nu se acordă rambursări pentru servicii deja prestate integral.

Abonamentele se reînnoiesc automat la sfârșitul perioadei contractuale, cu excepția cazului în care utilizatorul notifică intenția de a nu reînnoi cu cel puțin 7 zile înainte de expirare.

Utilizatorul poate solicita încetarea accesului la servicii în orice moment, prin notificare scrisă la adresa de email info@webwaz.com.

Furnizorul își rezervă dreptul de a suspenda sau înceta accesul utilizatorului în cazul încălcării grave sau repetate a termenilor și condițiilor, fără notificare prealabilă.

WebWaz SRL își rezervă dreptul de a modifica unilateral prezentii termeni și condiții. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar utilizatorii vor fi informați prin email cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare.

Continuarea utilizării serviciilor după modificări implică acceptarea noilor condiții. În caz de dezacord, utilizatorul poate solicita încetarea utilizării conform secțiunii 6.

Pentru orice întrebări legate de termenii și condițiile de utilizare, utilizatorii pot contacta departamentul juridic la adresa de email info@webwaz.com sau prin poștă la B-dul. Aurel Vlaicu 1A.

Prezentul document este în concordanță cu politica de confidențialitate disponibilă la policy.html și cu celelalte documente legale ale platformei.